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Opérateur de solutions sur mesure, Datamark a mis en place une plateforme
servicielle regroupant toutes les ressources humaines, informatiques et
matérielles pour répondre à vos besoins liés à la relation client :

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Opérateur de solutions sur mesure, SOGEC a mis en place une plateforme
servicielle regroupant toutes les ressources humaines, informatiques et
matérielles pour répondre à vos besoins liés à la relation client :

Marketing Transactionnel : Order & Response Management

Parce que la relation client est au cœur de votre stratégie, et que vous avez besoin de mettre en place une solution personnalisée et évolutive, SOGEC DATAMARK SERVICES (SDS) met en place une structure de traitement dédié répondant à votre besoin spécifique en respectant les conditions économiques prévues, le degré de qualité de service attendu, les conditions de sécurité et de sûreté réputées satisfaisantes:

  • Plateforme de commandes cross canal : Gestion des commandes courrier, téléphone, web, mobile. Gestion administrative et financière des approvisionnements et des commandes multi-produits. Expéditions.
  • Services de billetteries CE: Webdesign et développement web et mobile. Gestion administrative et financière des approvisionnements et des commandes de billets et, bons d’achats. Gestion des billets électroniques (web et mobile) et physiques. Call center dédié : SAV, services clients, supports CE ou association.
  • Gestion de dons : Solution globale innovante, modulable, fiable et totalement pensé pour les besoins des fundraisers.
  • Gestion de titres de paiement : Simplification, sécurisation du circuit des titres de paiement acceptés en points de vente (Tir Groupé, Ticket Kadéos®, CCB/CCE, etc.), et réduction de vos coûts.

Pour aller plus loin : SDS intervient sur toute la chaine de valeurs : création des supports on ou off line, impressions, développement d’applications informatiques, web, mobile, gestion des flux d’informations, flux financiers et flux physiques, sourcing des marchandises, stockage, expéditions multimodales.

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