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Les Magasins But confient la mise en place et l’hébergement de leur Plateforme CRM à SDS

  3 Mar 2015   -     Actualités

L’enjeu pour les Magasins But : Disposer d’une vue unique des clients quelles que soient l’origine de l’information le concernant (Magasins, Site e-Commerce, Systèmes de fidélisation, Réseaux Sociaux, Navigation sur les sites, etc…) pour mettre en place une véritable stratégie de la relation client Omni Canal (Du papier à l’email en passant par les SMS…) : Campagnes Cycle de vie, Trigger Marketing, … le bon message au bon moment à la bonne personne.

La solution : Mise en place d’une plateforme CRM complète : création et gestion d’une base de données unique (Datamart), Dataquality, gestion des flux, ciblage et suivi des campagnes (calcul de ROI), reporting.

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